Support and Onboarding Specialist

Ben je een communicatieve en technische professional die graag anderen helpt? Ben je georganiseerd maar flexibel? Dan ben je misschien precies wie we zoeken!

Naar vacatureoverzicht
Werk-/denkniveau
WO, HBO
Young Professional
Professional
Eindhoven

LemonPI is een SaaS-gebaseerd dynamisch creatief optimalisatieplatform dat momenteel de wereld verovert. Ons multidisciplinaire team bestaat uit een groeiend ontwikkelteam dat het platform ontwikkelt en een serviceteam dat onze gebruikers ondersteunt met technische en creatieve vragen, vaak hands-on in projecten. Als Support and Onboarding Specialist ben je een belangrijk onderdeel van ons serviceteam, maar een even belangrijke schakel met ons development team. Terwijl we meer mensen aan de slag willen helpen met ons platform, is er een groeiende behoefte om onze gebruikers te ondersteunen met het juiste training- en documentatiemateriaal zodat ze hun doelen kunnen bereiken in hun onlinecampagnes. Je levert niet alleen functioneel support, maar je bent bovenal in staat om de (technische) oorzaken te achterhalen. Jij, als geen ander, gebruikt je kennis en ervaring van online marketing en/of technologie om ervoor te zorgen dat onze gebruikers over de juiste informatie en hulpmiddelen beschikken. In deze rol ben je ook de go-to person die ter plekke kan ondersteunen, met praktische antwoorden op vragen over ons platform.

Jouw profiel

Een echte mensen-mens

Accuraat, georganiseerd, resultaatgericht en je presteert goed onder druk

3+ jaar werkervaring

Ervaring met online marketing, adservers en bij voorkeur campaign tagging

Pre: Ervaring met HTML, JavaScript, JQuery, en/of motion design & animation

De functie

In je rol kijk je constant vooruit en omarm je verandering. Je ervaart deze verandering elke dag bij ons. Nog beter: je helpt het zelf vorm te geven en te sturen. Dat doe je samen met het best mogelijke bedrijf, omdat je altijd wordt ondersteund door projectmanagers, ingenieurs, (creatieve) ontwikkelaars en ontwerpers. Samen de best presterende resultaten maken, daar draait het allemaal om!

Je begrijpt de rol van de verschillende componenten die een geweldige onlinecampagne vormen en je bent niet bang om te leren. Je weet wat proven technology is en je weet hoe je zwakke plekken in innovaties kunt herkennen - maar ook hoe je jezelf en je team kunt opzetten om risico's te beperken.

Als dit verhaal je aanspreekt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wie weet ben jij precies degene die we zoeken om ons team te versterken!

Team

Ons aanbod

Sollicitatieprocedure

Solliciteer
Jij overtuigt ons van jouw enthousiasme en skills.
Screening
Wij laten je binnen 10 werkdagen weten of wij net zo blij van jou worden als andersom.
Kennismaking
Toekomstige collega's willen alles over jou te weten komen.
Tweede gesprek
We praten door over de functie, jouw ambities en verwachtingen.
Meeloopdag
Je draait mee, maakt praatjes, schudt handjes en bewondert je nieuwe werkplek.
Voorstel
Wij doen je een voorstel waar je sowieso je handtekening onder wilt zetten.
Start je Greenhouse Group avontuur
Je bouwt mee aan de toekomst van consumer friendly marketing!

Deel deze vacature

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

  • Cv
  • Motivatiebrief

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Mandy