Implementatie Consultant

Krijg je energie van communicatie met eindgebruikers op het gebied van softwareontwikkeling? Ben je continu op zoek naar creatieve oplossingen om te helpen en dingen om te verbeteren? Dan is dit de job voor jou!

Naar vacatureoverzicht
Werk-/denkniveau
WO, HBO
Professional
Eindhoven

Functie

Als implementatie consultant begin je de dag met een kop koffie en springt je hero-mode aan; Gebruikers, jullie implementatie consultant is hier! In deze rol help je onze eindgebruikers met hun uitdagingen door inzet van onze software oplossingen. Je gaat samen op zoek naar verbeteringen in hun workflows, door ze te helpen met het gebruiken van onze software oplossingen, of je spot nieuwe kansen om de manier waarop ze werken verder te verbeteren. Daarnaast los je problemen van eindgebruikers op, terwijl je transparant bent over de voortgang. Dit contact met eindgebruikers geeft je inzichten waardoor je samen met de product en development teams onze producten verbetert, zodat ze blijven voldoen aan de veranderende eisen in ons vakgebied.

Jouw profiel

Meer dan 2 jaar ervaring in support van softwareproducten

Ambitie om te groeien binnen je functie en om jezelf nieuwe vaardigheden te leren

Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden

Je bent een held(in) op het gebied van klantenservice

Je bent gemotiveerd en kunt zowel in een team als zelfstandig werken

Je hebt uitmuntende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en het Engels

Je hebt affiniteit met (digitale) marketing

Jouw verantwoordelijkheden

Je begrijpt de workflows van onze gebruikers

Je werkt met onze Amazon AWS cloud-infrastructuur

Je bent het aanspreekpunt voor problemen met onze software

Je begeleid gebruikers (nieuwe) producten en tools te gebruiken

Je ziet kansen voor nieuwe product-ontwikkeling

Je verlaagt leercurves waardoor onze software beter bruikbaar wordt

Team

Ons aanbod

Sollicitatieprocedure

Solliciteer
Jij overtuigt ons van jouw enthousiasme en skills.
Screening
Wij laten je binnen 10 werkdagen weten of wij net zo blij van jou worden als andersom.
Kennismaking
Toekomstige collega's willen alles over jou te weten komen.
Tweede gesprek
We praten door over de functie, jouw ambities en verwachtingen.
Meeloopdag
Je draait mee, maakt praatjes, schudt handjes en bewondert je nieuwe werkplek.
Voorstel
Wij doen je een voorstel waar je sowieso je handtekening onder wilt zetten.
Start je Greenhouse Group avontuur
Je bouwt mee aan de toekomst van consumer friendly marketing!

Deel deze vacature

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

  • Cv
  • Motivatiebrief

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Mandy