CX Specialist

Loopt de data-geek in jou warm van de analyses die je gaat maken om online kanalen naar een hoger niveau te tillen? Werk je gestructureerd en vind je het leuk om behalve online journeys ook interne processen verder te verbeteren? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken!

Naar vacatureoverzicht
Werk-/denkniveau
WO, HBO
Young Professional
Professional
Eindhoven

DE FUNCTIE

Als CX Specialist ben je betrokken bij optimalisatietrajecten voor de meest gave merken van Nederland. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het bedenken, opzetten en analyseren van A/B tests en personalisatieprojecten. Ook help je bij projectmanagement, het verzamelen van klantinzichten en het opstellen van nieuwe optimalisatieplannen. Hierbij weet je handig gebruik te maken van diverse databronnen en tools. Inzichten weet je op een heldere en overtuigende manier te communiceren aan collega's en klanten.

Optimalisatie is key: je helpt onze klanten bij het steeds succesvoller en relevanter inrichten van hun online kanalen. Als CX Specialist bij Greenhouse richt je je niet alleen op website-optimalisatie. We helpen onze klanten ook om hun online campagnes te verbeteren, bijvoorbeeld door het slim toepassen van best practices en overtuigingsprincipes. Bovendien optimaliseren we ook binnen CRM-kanalen, zoals e-mail.

JOUW PROFIEL

Analytisch en communicatief sterk

Sterk in een gestructureerde manier van werken

Passie voor CRO, CXO & CX: het optimaliseren van online journeys op basis van inzichten

Ervaring met analytics systemen, zoals Google Analytics

Ervaring met het zelfstandig opzetten en analyseren van A/B testen in een pré

Ervaring met het optimaliseren van CRM-kanalen is een pré

Ervaring met online campagnes is een pré

TEAM

Je maakt deel uit van een multidisciplinair data team, waar je samenwerkt met verschillende data, media en creatie collega’s, om zo de beste waarde voor de klant te bieden. Tijdens een typische dag praat je met een klant over een nieuw projectvoorstel, werk je aan een lopend project voor een andere klant, duik je de data in voor een analyse en controleer je een testopzet met een Advertising Specialist. Daarbovenop focus je op je persoonlijke ontwikkeling, zodat je de CX Specialist wordt die je wil zijn

Het beste van alles: we staan open voor nieuw ideeën. Dus werk zoals jij dat fijn vindt, en stel dingen voor waarvan je denkt dat die het team vooruithelpen.

team

Ons aanbod

Sollicitatieprocedure

Solliciteer
Jij overtuigt ons van jouw enthousiasme en skills.
Screening
Wij laten je binnen 10 werkdagen weten of wij net zo blij van jou worden als andersom.
Kennismaking
Toekomstige collega's willen alles over jou te weten komen.
Tweede gesprek
We praten door over de functie, jouw ambities en verwachtingen.
Meeloopdag
Je draait mee, maakt praatjes, schudt handjes en bewondert je nieuwe werkplek.
Voorstel
Wij doen je een voorstel waar je sowieso je handtekening onder wilt zetten.
Start je Greenhouse Group avontuur
Je bouwt mee aan de toekomst van consumer friendly marketing!

Deel deze vacature

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

  • Cv
  • Motivatiebrief

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Mandy